Grabaciones del IVR
Así escucha el IVR quien llama, ahora que las frases fijas se reproducen desde archivos grabados. Twilio solo lee con texto a voz lo que cambia en cada llamada: las opciones de los menús, el número de seguimiento y el texto de una respuesta automática.
33 frases grabadas en 18 mensajes
Voz Andrés generativa de Amazon Polly, la misma de
<Say>
Velocidad 90 %, audio a 8 kHz
Pausa de 500 ms entre frases
Mensajes en el orden de la llamada
Cómo leer estas muestras
- Las grabaciones son los mismos archivos que sirve el IVR. Cada mensaje suena con las pausas que envía el IVR: 500 ms entre dos grabaciones, y las pausas propias del texto a voz.
- Las partes con borde punteado son de ejemplo. En una llamada real, Twilio las genera durante la llamada con la misma voz. Los menús, el caso T-2026-000071 y la respuesta automática son datos de ejemplo.
- La llamada completa sigue el camino de una solicitud con detalle. Deja 1,2 segundos entre mensajes, en lugar de la respuesta de quien llama.
- En una llamada real, la red telefónica comprime el audio, y Twilio puede dejar un espacio corto entre un archivo y el siguiente.